びーずdeびーず

360色のパールを取り扱う、ビーズ&ネイル用品の専門店

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ビーズアクセサリー専門店びーずdeびーず HOME > よくある質問
よくある質問

Q1  
注文内容の変更は可能でしょうか?

A  
申し訳ございませんが、一度ご注文いただいた分につきましてご変更はご遠慮いただいております。ご注文が多数ありますので、間違えなどが発生いたします。また、カートにて、在庫数量を管理しており、数量の変更はできませんので、ご了承ください。


Q2  
商品が届かないのですがどうなっていますか?

A  
ご注文いただきまして、ご注文確認メールをお送りしてから、一週間を過ぎても届かない場合、配送ミスや宅配の事故が考えられます。メールでご連絡ください。すぐに調査させていただきます。お届け先のご住所についてはビル名まで詳しくお書きの上、メールください。


Q3  
注文内容の変更は可能でしょうか?

A  
申し訳ございませんが、一度ご注文いただいた分につきましてご変更はご遠慮いただいております。ご注文が多数ありますので、間違えなどが発生いたします。また、カートにて、在庫数量を管理しており、数量の変更はできませんので、ご了承ください。


Q4  
商品が届かないのですがどうなっていますか?

A  
ご注文いただきまして、ご注文確認メールをお送りしてから、一週間を過ぎても届かない場合、配送ミスや宅配の事故が考えられます。メールでご連絡ください。すぐに調査させていただきます。お届け先のご住所についてはビル名まで詳しくお書きの上、メールください。





 
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